俗話說“小暑接大暑，熱的無處躲”。7月18號(hào)，大伏的第二天，一年中最熱的時(shí)節(jié)，集團(tuán)公司開發(fā)的高端住宅小區(qū)——世紀(jì)家園開始了集中交房。

此次集中交房共計(jì)約1384套，預(yù)計(jì)每天交付80-100戶，接待人數(shù)預(yù)計(jì)達(dá)300-400人每天。面對(duì)著這樣一個(gè)重大的任務(wù)，國(guó)貿(mào)物業(yè)全體員工充分體現(xiàn)了犧牲小家為大家的貢獻(xiàn)精神，以及高度的工作熱忱和專業(yè)的工作水平。

在不足50平方米的物業(yè)交房處，可以看到程序規(guī)范、分工明確、統(tǒng)一著裝、文明禮貌，熱情專業(yè)的一群物業(yè)人。從開始的接待、審核資料到填寫資料、繳納各項(xiàng)費(fèi)用、到交接鑰匙和最后的驗(yàn)房交房，一切都有條不紊地進(jìn)行著，特別是工程人員，他們一邊頂著烈日陪伴拿房的業(yè)主去驗(yàn)房，抄水電表，一邊還要充分耐心地對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)疑和要求進(jìn)行專業(yè)的解答和及時(shí)的處理。雖然室內(nèi)唯一的空調(diào)打到最低溫度，但因?yàn)槿肆髁看?，人員擁擠，仍然讓人覺得熱的窒息難耐，汗水一不小心就淌濕了全身。一天下來，每個(gè)人的衣服上都結(jié)了硬硬的一層鹽霜。

面對(duì)一些脾氣暴躁，怨氣滿腹的拿房業(yè)主，物業(yè)人也以充分的專業(yè)知識(shí)和極大的耐心、細(xì)心和溫情去感化他們，化解矛盾?！凹眲e人說急，想別人所想”、“用心做服務(wù)、誠(chéng)信換業(yè)績(jī)”是國(guó)貿(mào)物業(yè)全體上下始終堅(jiān)持的服務(wù)理念和職業(yè)道德。在物業(yè)這個(gè)平凡的崗位上，雖然沒有什么驚天業(yè)績(jī)，但恰恰是這種平凡，讓我們感動(dòng)、振奮，值得我們學(xué)習(xí)。