隨著冬天脫去了外衣，寒意漸漸褪去，2020年春節(jié)來(lái)臨了。這個(gè)春節(jié)和以往有些不同，它注定會(huì)被歷史記住。自從1月20日武漢新型冠狀病毒疫情開(kāi)始進(jìn)入大眾視野以來(lái)，疫情牽動(dòng)著億萬(wàn)中華兒女的心。醫(yī)藥園區(qū)也投入到這場(chǎng)疫情狙擊戰(zhàn)中?？只藕秃ε略诓粩嗦雍桶l(fā)酵，1月31日，公司接到園區(qū)通知，泰州品尚錦江之星成為高新區(qū)企業(yè)唯一指定入住酒店。
有這樣一群平凡人，責(zé)任體現(xiàn)在他們的每一個(gè)細(xì)胞里。他們無(wú)懼風(fēng)險(xiǎn)，只因責(zé)任在肩、心如磐石。他們逆浪而行，默默堅(jiān)守，用實(shí)際行動(dòng)，彰顯責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，他們嚴(yán)格按照?qǐng)@區(qū)和集團(tuán)公司的要求做好接待工作，一人多崗，不離不棄。
他們秩序井然、有條不紊，建立制度，完善措施，抓住每一方面，著眼于每一個(gè)細(xì)節(jié)，各種嚴(yán)格的表格彰顯了專(zhuān)業(yè)和規(guī)范，每一個(gè)步驟都有嚴(yán)格的規(guī)定，隨著疫情的逐步擴(kuò)散，本著對(duì)客人負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求每一位客人辦理入住時(shí)提供園區(qū)證明并進(jìn)行核酸檢測(cè)。每天早晚去房間為每位客人測(cè)量體溫并登記成冊(cè)。為了保障客人的安全，盡量減少他們的外出，酒店派員工將早中晚餐送至客人房間；每個(gè)客人和來(lái)訪人員均需做全面的登記，隨著時(shí)間的推移，一些客人心情開(kāi)始焦慮，為緩解客人的心情，酒店向集團(tuán)申請(qǐng)借用了體育用品，讓住店客人通過(guò)鍛煉來(lái)釋放壓力。同時(shí)每隔兩個(gè)小時(shí)對(duì)酒店前廳客房部等區(qū)域進(jìn)行消毒。在錦江之星有幾個(gè)身影一直活躍著，他們24小時(shí)隨時(shí)待命，在疫情防治工作中顧大局、棄小家。
從接到園區(qū)通知的那一刻酒店部總監(jiān)朱玉林第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，他從早上六點(diǎn)工作到晚上九點(diǎn)，期間一直沒(méi)有回家堅(jiān)持駐店，細(xì)心、用心指導(dǎo)酒店完善問(wèn)詢、登記流程和處置流程。酒店廚工董祥芬最繁忙的時(shí)候始終堅(jiān)守，無(wú)私奉獻(xiàn)，讓人感動(dòng)；錦江之星店長(zhǎng)潘憲華，疫情期間一人承擔(dān)了前臺(tái)、工程、客房等多項(xiàng)工作，每天都超負(fù)荷工作；外借人員樹(shù)友芹、黃藝煒到崗后，努力學(xué)習(xí)，迅速融入，為了保障每一位客人的健康安全，樹(shù)友芹每天提前到崗，中午放棄休息，嚴(yán)密細(xì)致登記客人信息，仔細(xì)觀察住店客人健康狀況，具有很強(qiáng)的責(zé)任心。2月3號(hào)早晨，一位一臉疲倦的女客人走進(jìn)了錦江之星，因?yàn)榫频甑年P(guān)閉她無(wú)處可住，但是按照政策她是非園區(qū)企業(yè)職工，無(wú)法入住，得到這個(gè)答復(fù)客人當(dāng)場(chǎng)崩潰了，原來(lái)她已經(jīng)好幾天沒(méi)有地可住了。朱總立刻向各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)咨詢這種情況該如何辦理，并給這位客人進(jìn)行核酸檢測(cè)。一直到晚上10點(diǎn)多客人終于入住下來(lái)?？腿苏f(shuō)了一句讓我們記憶猶新的話，“我已經(jīng)好幾夜無(wú)地可睡了，如果沒(méi)有你們我不知道今夜又將在哪里？”這位客人住店期間潘店長(zhǎng)每天都問(wèn)她睡的是否安好，現(xiàn)如今客人已然回去了，她說(shuō)在錦江她體驗(yàn)到家的感覺(jué)沒(méi)有被拋棄的感覺(jué)真好！疫情結(jié)束后，春暖花開(kāi)時(shí)再來(lái)泰州走一走。
錦江之星作為高新區(qū)企業(yè)指定接待酒店，人流量大而且來(lái)源復(fù)雜，工作人員面臨著比一般人更高的感染風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)著更大的心理壓力，但是他們義無(wú)反顧，無(wú)怨無(wú)悔地讓自己成為一個(gè)“逆行者”。錦江之星全力配合高新區(qū)政府做好當(dāng)前疫情防控工作，切實(shí)做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，以錦江人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和精神風(fēng)貌，筑牢抗疫戰(zhàn)線的”安全屏障”和”戰(zhàn)斗堡壘”，為公司增光添彩！
◆供稿單位：錦江之星品尚泰州醫(yī)藥城酒店
